Dla klienta liczą się zdjęcia - jak wpłynąć na decyzje zakupowe konsumenta?

Portal z kuponami rabatowymi Vouchercloud.pl przygotował ciekawą infografikę dotyczącą psychologii konsumenta. Badanie dostarcza wielu ciekawych wniosków dotyczących zachowania klienta w sklepie internetowym, których implementacja pomoże zwiększyć sprzedaż. Najważniejsze fakty dotyczące zachowania klienta w sieci:

• 57% klientów opuści stronę, jeśli ta nie załaduje się w ciągu 3 sekund. 80% z nich nie wróci.
• 92,6% uznaje zdjęcia produktów na najważniejszy czynnik w decyzji zakupowej
• 50% konsumentów ma większe zaufanie do produktu po obejrzeniu video
• 79% klientów ufa recenzjom online w takim samym stopniu, jak osobistym rekomendacjom
• 67,4% zakupów zostaje przerwanych. Główne powody to ukryte opłaty przy finalizacji zakupów (41%) i obowiązek założenia konta przed zakupem (29%)
• 59% klientów porzuca koszyk, jeśli ich preferowana forma płatności nie jest dostępna

Więcej szczegółów znajdziesz na poniższej infografice.