Interaktywny Instytut Badań Rynkowych (IIBR) prezentuje dane na temat problemów z korzystaniem ze sklepów wirtualnych. Polacy coraz częściej kupują w sieci, ale zakupy w sklepach internetowych nie są tak łatwe i bezproblemowe, jak mogłoby się wydawać. Co warto w nich poprawić?
IIBR przeprowadził badanie dotyczące zachowań klientów w trakcie korzystania ze sklepów internetowych. Szczegółowy opis wyników znajdziecie w artykule E-sklepy: co warto poprawić, by nie stracić użytkownika? w dziale Know How.
Komentarze
